Marketing-Automation
E-Mails und SMS, die im richtigen Moment von selbst rausgehen – bei Warenkorbabbruch, zur Begrüßung, für Wiederholungskäufe –, dazu sauberes Tracking in GA4 und Meta.
Marketing-Automation im Online-Shop heißt: Nachrichten werden automatisch verschickt, ausgelöst durch das, was der Kunde tut – er hat Produkte im Warenkorb liegen lassen, zum ersten Mal gekauft oder war schon länger nicht mehr da. Wir richten diese Flows in Tools wie Klaviyo, Mailchimp oder Brevo ein, zusammen mit einem sauberen Tracking, damit Sie wissen, was wirklich Umsatz bringt.
Die Flows, die sich zuerst lohnen
Wir beginnen mit den Flows, die im Verhältnis zum Aufwand meist am meisten bringen: Warenkorbabbruch, Willkommensserie für neue Abonnenten, Post-Purchase (Dankeschön, Anleitungen, Bitte um Bewertung), Reaktivierung von Kunden, die länger nicht gekauft haben, sowie Benachrichtigungen, sobald Produkte wieder vorrätig sind.
Tracking, auf das Sie sich verlassen können
Wir richten GA4 mit E-Commerce-Events, das Meta Pixel samt Conversions API und das Conversion-Tracking von Google Ads ein – unter Beachtung der Cookie-Einwilligung (Consent Mode). So optimieren sich Ihre Anzeigen auf Basis korrekter Daten, und Ihre Reports zeigen, was tatsächlich passiert.
Bewertungen und Reputation
Eine gut getimte E-Mail nach der Zustellung bringt mehr Bewertungen auf Google, Skroutz (Griechenlands größtem Preisvergleichsportal) oder Trustpilot. Mit der App Insights sehen Sie jede Woche, wie sich Ihre Bewertungen im Vergleich zum Wettbewerb entwickeln.
Der Ablauf Schritt für Schritt
-
1
Tracking-Check
Wir prüfen, was in GA4, Meta und Google Ads heute korrekt erfasst wird.
-
2
Tool auswählen
Wir wählen ein E-Mail- bzw. SMS-Tool, das zu Ihrer Listengröße und Ihrem Budget passt.
-
3
Flows aufsetzen
Wir konzipieren, texten und aktivieren die wichtigsten automatisierten Flows.
-
4
Optimieren
Wir verfolgen Öffnungen, Klicks und Umsätze und testen Varianten.
Für wen sich das lohnt
Shops mit ungenutzter E-Mail-Liste
Sie sammeln Adressen, verschicken aber nur gelegentlich einen Newsletter.
Shops mit Wiederholungskäufen
Etwa Kosmetik, Lebensmittel oder Tierbedarf – Branchen, in denen der zweite Kauf am meisten zählt.
Shops, die Anzeigen schalten
Sie brauchen korrekte Conversion-Daten, um kein Budget zu verschwenden.
Leistungsumfang
Häufige Fragen
Welches E-Mail-Marketing-Tool empfehlen Sie für Online-Shops?
Brauche ich für diese E-Mails eine Einwilligung?
Schreiben Sie die E-Mail-Texte selbst?
Passende Artikel
DSGVO und Cookie-Consent im Online-Shop (Consent Mode v2)
Was ein Online-Shop für einen rechtskonformen Umgang mit Cookies braucht, wie Sie Google Consent Mode v2 sauber einrichten – und warum ein schlecht gebauter Banner Sie Daten und Werbeleistung zugleich kostet.
Widerrufsrecht und Retouren: Aus Rücksendungen Stammkunden machen
Was das EU-Widerrufsrecht für den Onlinehandel bedeutet, was in Ihren Rückgabebedingungen stehen muss und wie ein reibungsloser Retourenprozess Kunden in Ihren Shop zurückbringt.
Paketstationen (BOX NOW & Co.) und Abholpunkte für Online-Shops
Warum immer mehr griechische Kunden die Lieferung an eine Paketstation wählen, wie Sie die Option sauber in Ihren Checkout einbauen und wo sie für Ihren Shop an Grenzen stößt.
Weitere Leistungen
Sprechen wir über Ihren Shop
Fordern Sie eine kostenlose Analyse und ein Angebot an.
Angebot anfordern