Marketing Automation
Email και SMS που στέλνονται μόνα τους την κατάλληλη στιγμή: εγκαταλελειμμένο καλάθι, καλωσόρισμα, επαναληπτικές αγορές, και σωστή μέτρηση σε GA4 και Meta.
Το marketing automation για e-shop σημαίνει μηνύματα που στέλνονται αυτόματα με βάση τι κάνει ο πελάτης: άφησε προϊόντα στο καλάθι, έκανε την πρώτη του αγορά, έχει καιρό να επιστρέψει. Στήνουμε αυτές τις ροές σε πλατφόρμες όπως Klaviyo, Mailchimp ή Brevo, μαζί με σωστή μέτρηση, ώστε να ξέρετε τι φέρνει πραγματικά πωλήσεις.
Οι ροές που αξίζουν πρώτες
Ξεκινάμε από τις ροές που συνήθως αποδίδουν περισσότερο σε σχέση με τον κόπο: εγκαταλελειμμένο καλάθι, καλωσόρισμα νέων εγγραφών, μετά την αγορά (ευχαριστώ, οδηγίες, αίτημα για κριτική), επανενεργοποίηση πελατών που έχουν καιρό να αγοράσουν και ειδοποιήσεις για προϊόντα που ξαναήρθαν σε απόθεμα.
Μέτρηση που μπορείτε να εμπιστευτείτε
Ρυθμίζουμε το GA4 με e-commerce events, το Meta Pixel και το Conversions API, και το conversion tracking του Google Ads, με σεβασμό στη συγκατάθεση cookies (Consent Mode). Έτσι οι διαφημίσεις σας βελτιστοποιούνται με σωστά δεδομένα και οι αναφορές σας δείχνουν την πραγματικότητα.
Κριτικές και φήμη
Ένα καλά χρονισμένο email μετά την παράδοση φέρνει περισσότερες κριτικές στη Google, στο Skroutz ή στο Trustpilot. Με την εφαρμογή Insights βλέπετε κάθε εβδομάδα πώς εξελίσσονται οι κριτικές σας σε σχέση με τους ανταγωνιστές.
Η διαδικασία βήμα προς βήμα
-
1
Έλεγχος μέτρησης
Εξετάζουμε τι μετράται σωστά σήμερα σε GA4, Meta και Google Ads.
-
2
Επιλογή πλατφόρμας
Διαλέγουμε εργαλείο email/SMS με βάση το μέγεθος της λίστας και το budget σας.
-
3
Στήσιμο ροών
Σχεδιάζουμε, γράφουμε και ενεργοποιούμε τις βασικές αυτοματοποιημένες ροές.
-
4
Βελτίωση
Παρακολουθούμε ανοίγματα, κλικ και πωλήσεις και δοκιμάζουμε παραλλαγές.
Σε ποιους ταιριάζει
E-shop με λίστα που δεν αξιοποιείται
Που μαζεύουν emails αλλά στέλνουν μόνο περιστασιακά newsletters.
Καταστήματα με επαναλαμβανόμενες αγορές
Όπως καλλυντικά, τρόφιμα ή pet shop, όπου η δεύτερη αγορά μετράει περισσότερο.
Όσοι διαφημίζονται
Και θέλουν σωστά δεδομένα μετατροπών για να μη σπαταλούν budget.
Τι περιλαμβάνει
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια πλατφόρμα email προτείνετε;
Χρειάζεται συγκατάθεση για τα emails;
Γράφετε εσείς τα κείμενα των emails;
Σχετικά άρθρα
GDPR και cookies για e-shops: σωστό cookie banner και Consent Mode v2
Τι χρειάζεται ένα ελληνικό e-shop για νόμιμη διαχείριση cookies, πώς στήνετε σωστά το Consent Mode v2 της Google και γιατί ένα λάθος banner σας κοστίζει και σε δεδομένα και σε διαφήμιση.
Πολιτική επιστροφών: το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και πώς κάνετε τις επιστροφές πιστότητα
Τι προβλέπει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις online αγορές, τι πρέπει να γράφει η πολιτική επιστροφών σας και πώς μια καλή εμπειρία επιστροφής φέρνει πελάτες πίσω.
Lockers (BOX NOW κ.ά.) και σημεία παραλαβής: τι κερδίζει ένα e-shop
Γιατί όλο και περισσότεροι Έλληνες αγοραστές διαλέγουν παράδοση σε locker, πώς το προσθέτετε σωστά στο checkout και ποια είναι τα όρια αυτής της επιλογής για το κατάστημά σας.
Άλλες Υπηρεσίες
Ας μιλήσουμε για το e-shop σας
Επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν αξιολόγηση και προσφορά.
Ζητήστε Προσφορά