Συντήρηση & Υποστήριξη
Ενημερώσεις, backups, ασφάλεια και μια ομάδα που απαντά όταν κάτι δεν δουλεύει, για να ασχολείστε με τις πωλήσεις και όχι με τα τεχνικά.
Ένα e-shop δεν είναι ποτέ «τελειωμένο». Πλατφόρμα, θέμα και plugins χρειάζονται ενημερώσεις, οι πάροχοι πληρωμών και courier αλλάζουν τις διασυνδέσεις τους, και κάθε ώρα που το checkout δεν δουλεύει κοστίζει. Η συντήρηση e-shop καλύπτει όλα αυτά με σταθερό μηνιαίο κόστος και συγκεκριμένους χρόνους απόκρισης.
Τι καλύπτει
Ελεγχόμενες ενημερώσεις WordPress/WooCommerce, θέματος και plugins (πρώτα σε staging), καθημερινά backups με δυνατότητα επαναφοράς, παρακολούθηση διαθεσιμότητας και ασφάλειας, ανανέωση πιστοποιητικών SSL και έλεγχο ότι πληρωμές, emails και feeds λειτουργούν κανονικά.
Μικρές αλλαγές χωρίς ξεχωριστή προσφορά
Κάθε πακέτο περιλαμβάνει χρόνο για μικρές αλλαγές: ένα banner για τις εκπτώσεις, μια νέα σελίδα, μια ρύθμιση στα μεταφορικά. Για μεγαλύτερα έργα σας δίνουμε ξεχωριστή εκτίμηση πριν ξεκινήσουμε.
Ένας συνεργάτης για όλα
Επειδή ξέρουμε το κατάστημά σας, μπορούμε να συνδέσουμε τη συντήρηση με τη βελτίωση: ταχύτητα, SEO, feeds. Αναλαμβάνουμε και καταστήματα που δεν φτιάξαμε εμείς, μετά από έναν αρχικό τεχνικό έλεγχο.
Πώς ξεκινάμε
-
1
Τεχνικός έλεγχος
Καταγράφουμε την πλατφόρμα, τα plugins, τη φιλοξενία και τα σημεία κινδύνου.
-
2
Επιλογή πακέτου
Ορίζουμε μαζί το εύρος, τους χρόνους απόκρισης και τις ώρες για αλλαγές.
-
3
Backups και παρακολούθηση
Στήνουμε backups, staging και ειδοποιήσεις.
-
4
Τακτική αναφορά
Κάθε μήνα σας στέλνουμε τι έγινε και τι προτείνουμε για το επόμενο διάστημα.
Σε ποιους ταιριάζει
E-shop χωρίς τεχνικό
Που δεν θέλουν να ανησυχούν για ενημερώσεις και ασφάλεια.
Καταστήματα με πολλά plugins
Όπου κάθε ενημέρωση μπορεί να χαλάσει κάτι αν δεν ελεγχθεί.
Όσοι θέλουν σταθερό συνεργάτη
Για μικρές αλλαγές και συνεχή βελτίωση, χωρίς να ψάχνουν κάθε φορά freelancer.
Τι περιλαμβάνει
Συχνές Ερωτήσεις
Αναλαμβάνετε e-shop που έφτιαξε άλλος;
Τι γίνεται αν πέσει το site;
Υπάρχει δέσμευση διάρκειας;
Σχετικά άρθρα
GDPR και cookies για e-shops: σωστό cookie banner και Consent Mode v2
Τι χρειάζεται ένα ελληνικό e-shop για νόμιμη διαχείριση cookies, πώς στήνετε σωστά το Consent Mode v2 της Google και γιατί ένα λάθος banner σας κοστίζει και σε δεδομένα και σε διαφήμιση.
Πολιτική επιστροφών: το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και πώς κάνετε τις επιστροφές πιστότητα
Τι προβλέπει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις online αγορές, τι πρέπει να γράφει η πολιτική επιστροφών σας και πώς μια καλή εμπειρία επιστροφής φέρνει πελάτες πίσω.
Lockers (BOX NOW κ.ά.) και σημεία παραλαβής: τι κερδίζει ένα e-shop
Γιατί όλο και περισσότεροι Έλληνες αγοραστές διαλέγουν παράδοση σε locker, πώς το προσθέτετε σωστά στο checkout και ποια είναι τα όρια αυτής της επιλογής για το κατάστημά σας.
Άλλες Υπηρεσίες
Ας μιλήσουμε για το e-shop σας
Επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν αξιολόγηση και προσφορά.
Ζητήστε Προσφορά