Jedem Online-Shop geht irgendwann etwas aus. Manche Produkte sind in zwei Wochen wieder da, manche in der nächsten Saison, manche nie wieder. Die häufigste Reaktion ist gleichzeitig die schlechteste: das Produkt im Backend einfach zu löschen. Die Seite liefert dann einen 404-Fehler, ihre Links gehen verloren, und wer über Google oder einen alten Facebook-Beitrag kommt, sieht nur „Seite nicht gefunden“.
Die richtige Entscheidung hängt von zwei Fragen ab: Kommt das Produkt zurück? Und hat die Seite einen Wert – also Traffic, Links oder Rankings?
Szenario 1: Vorübergehend ausverkauft
Das Produkt kommt wieder. Die Seite bleibt online, liefert den Statuscode 200 und behält ihre URL.
Was zu tun ist:
- Verfügbarkeit klar kommunizieren: „Nicht vorrätig – voraussichtlich in 2 Wochen wieder lieferbar“, sofern Sie es wissen. Wenn nicht, erfinden Sie keine Termine.
- Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit: ein E-Mail-Formular „Benachrichtigen, sobald verfügbar“. Diese Mails gehören zu den erfolgreichsten, die ein Shop überhaupt verschicken kann.
- Alternativen weit oben: „Ähnliche Artikel auf Lager“ in der Nähe der Stelle, an der sonst der Kaufen-Button wäre – nicht ganz unten auf der Seite.
- Schema: Setzen Sie die Verfügbarkeit im Product-Schema auf
OutOfStock(bzw.BackOrder/PreOrder, wenn das zutrifft). Google bevorzugt ehrliche Daten. - Feeds: Skroutz und BestPrice – die beiden großen griechischen Preisvergleichsportale – sowie das Google Merchant Center brauchen zeitnah aktualisierte Verfügbarkeiten. Ein Produkt, das als lieferbar angezeigt wird, obwohl es das nicht ist, führt zu Beschwerden und kann Sanktionen der Plattformen nach sich ziehen.
Was Sie nicht tun sollten: die Seite auf noindex setzen, weiterleiten oder verstecken. Damit verlieren Sie Rankings, die Sie in zwei Wochen wieder brauchen.
Sollen ausverkaufte Artikel in den Kategorien bleiben?
Ja, aber am Ende. Stellen Sie die Sortierung so ein, dass vorrätige Produkte zuerst erscheinen. Sie aus den Kategorien auszublenden ist zwar möglich, kappt aber auch die internen Links zu diesen Seiten. Bei großen Sortimenten mit vielen ausverkauften Artikeln ist die Sortierung meist der ausgewogenste Weg.
Szenario 2: Eingestellt, mit Nachfolger
Das Modell hat gewechselt: „Schuh X 2025“ wurde durch „Schuh X 2026“ ersetzt. Die beste Lösung ist hier in der Regel eine 301-Weiterleitung von der alten auf die neue Seite.
- Besucher landen bei dem, was sie eigentlich gesucht haben.
- Links und Autorität der alten Seite gehen auf die neue über.
- Passen Sie die internen Links so an, dass sie direkt auf die neue Seite zeigen.
Zieht die alte Seite noch Suchanfragen an (Ersatzteile, Bedienungsanleitungen, Testberichte), können Sie sie alternativ als „Nicht mehr erhältlich – zur neuen Version“ mit einem gut sichtbaren Link stehen lassen.
Szenario 3: Eingestellt, ohne Nachfolger
Das Produkt ist endgültig weg, und es gibt nichts Vergleichbares. Drei Möglichkeiten:
- 301 auf die passendste Kategorie, wenn die Seite Traffic oder Links hatte. Beachten Sie: Google kann massenhafte Weiterleitungen auf Kategorien als Soft-404 werten, wenn der Zusammenhang nicht offensichtlich ist. Leiten Sie auf die engste passende Kategorie weiter, niemals auf die Startseite.
- Die Seite behalten, gekennzeichnet als „Nicht mehr erhältlich“ und mit Alternativen, wenn sie informationsorientierten Traffic bringt.
- 404 oder 410, wenn die Seite kaum Traffic und keine externen Links hatte. Das ist völlig in Ordnung – Google weiß, dass Produkte kommen und gehen. Sorgen Sie nur dafür, dass Ihre 404-Seite nützlich ist (Suchfeld, beliebte Kategorien).
Leiten Sie niemals alle eingestellten Produkte pauschal auf die Startseite um. Das ist eine schlechte Nutzererfahrung, und Google ignoriert es in der Regel ohnehin.
Szenario 4: Saisonartikel
Bademode, Weihnachtsdeko, Schulbedarf: Diese Produkte kommen jedes Jahr wieder – idealerweise unter derselben URL. Lassen Sie die Seite das ganze Jahr über als „außerhalb der Saison“ online oder aktualisieren Sie sie mit den neuen Modellen, damit sie ihre Rankings behält. Dasselbe gilt für saisonale Kategorien wie „Weihnachtsgeschenke“: Eine stabile URL, die jedes Jahr wiederkommt, ist weit stärker als eine neue, die jeden Dezember angelegt wird.
So erkennen Sie, ob sich eine Seite zu retten lohnt
Bevor Sie über ein eingestelltes Produkt entscheiden, prüfen Sie:
- Search Console: Gab es in den letzten 12 Monaten Impressionen und Klicks?
- Analytics: Gibt es organischen Traffic oder Verweis-Traffic?
- Backlinks: Verlinkt ein Blog, ein Forum oder ein Vergleichsportal darauf?
Lautet die Antwort auf alle drei Fragen „Nein“, ist ein 404 vertretbar. Ist auch nur eine davon mit „Ja“ zu beantworten, sollten Sie eine 301-Weiterleitung einrichten oder die Seite behalten.
Typische Fallstricke in WooCommerce
- Die Einstellung „Nicht vorrätige Artikel im Katalog ausblenden“ versteckt Produkte in Kategorien und in der Suche, die Seite selbst bleibt aber erreichbar. Vergewissern Sie sich, dass Sie genau das wollen.
- Wird ein Produkt gelöscht (statt es auf Entwurf oder Privat zu setzen), verschwinden auch seine Bewertungen und seine Historie. Besser: Veröffentlichung zurücknehmen und eine Weiterleitung einrichten.
- Weiterleitungen, die über ein Plugin verwaltet werden, gehen nach einem Theme-Wechsel oder einer Plattformmigration gern verloren. Führen Sie eine Liste.
Und die Feeds?
Ihre Regeln für ausverkaufte Produkte müssen auch für Ihre XML-Feeds gelten, nicht nur für die Website. Einige praktische Grundsätze:
- Vorübergehend nicht verfügbare Artikel werden je nach Vorgabe der jeweiligen Plattform entweder mit der korrekten Verfügbarkeit übermittelt oder aus dem Feed entfernt. Prüfen Sie die aktuellen Spezifikationen von Skroutz und BestPrice.
- Eingestellte Artikel verschwinden noch am selben Tag aus dem Feed, an dem sie auf der Website offline genommen werden.
- Wird Ihr Feed einmal täglich aktualisiert, ändert sich der Bestand aber häufiger, sollten Sie eine häufigere Aktualisierung in Betracht ziehen. Bestellungen für Produkte, die Sie nicht haben, kosten Sie Stornierungen und Bewertungen.
Checkliste nach Szenario
- [ ] Vorübergehend ausverkauft: Seite online, korrektes Schema, Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit, Alternativen, Feeds aktualisiert
- [ ] Eingestellt mit Nachfolger: 301 auf den Nachfolger, interne Links angepasst
- [ ] Eingestellt ohne Nachfolger, Seite mit Wert: 301 auf die engste Kategorie oder Seite mit Alternativen behalten
- [ ] Eingestellt, ohne Wert: 404/410 mit hilfreicher Fehlerseite
- [ ] Saisonartikel: jedes Jahr dieselbe URL
- [ ] Monatliche Prüfung der 404-Fehler in der Search Console
Der Bestand ändert sich täglich. Ihr Vorgehen bei ausverkauften Produkten sollte deshalb schriftlich festgelegt sein und von allen, die Produkte pflegen, eingehalten werden – statt jedes Mal neu entschieden zu werden. Wenn Sie dabei Unterstützung möchten, gemeinsam mit Feeds, die sich korrekt aktualisieren, sehen Sie sich unsere Leistungen E-Commerce-SEO und Produkt-Feeds an oder schreiben Sie uns.